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Conozca sus derechos con su tarjeta prepagada

Usted tendrá la mayor protección si registra su tarjeta prepagada

El uso de una tarjeta prepagada puede ser limitado hasta que la registre. Las instrucciones de cómo registrar su tarjeta normalmente están incluidas en el empaque en el que la recibe. Al registrarla usted recibe más protecciones en caso que pierda o le roben la tarjeta. Algunos proveedores de tarjetas prepagadas pueden exigirle que registre su tarjeta y verifique su identidad cuando usted compre o reciba la tarjeta prepagada, o un poco después.

Elija cómo quiere que le paguen

Algunos empleadores podrían pagarle sólo usando un cheque de papel tradicional. Si su empleador ofrece pagarle su sueldo con una tarjeta prepagada, tiene que ofrecerle por lo menos una opción diferente. Esa opción podría ser un cheque de papel o un depósito directo a la cuenta que usted elija (como por ejemplo una cuenta de cheques o de ahorros o su propia tarjeta prepagada). Algunos estados exigen a los empleadores que ofrezcan cheques de papel, en tanto que otros le permiten a los empleadores hacer pagos electrónicos de salarios. En este último caso, usted podría tener que decidir entre tarjeta de pago de nómina y depósito directo.

Elija cómo recibir algunos beneficios del gobierno

Para algunos tipos de beneficios del gobierno, usted podría elegir entre recibir los beneficios en una tarjeta prepagada acordada con el gobierno o recibirlos mediante un depósito directo en su cuenta de banco o en su propia tarjeta prepagada.

Protecciones contra fraude y errores

Con la mayoría de tarjetas prepagadas usted tiene protecciones en caso que se haga una transacción no autorizada o se cometa otro error, si usted ha registrado su tarjeta (o si es una tarjeta de pago de nómina o cierto tipo de tarjeta de beneficios otorgada por el gobierno). Estas protecciones no están disponibles para beneficios gubernamentales de necesidades probadas provistos en una tarjeta prepagada y administrados por gobiernos estatales o locales, como SNAP o TANF. Los beneficios administrados por el gobierno federal, como SSI, sí están protegidos.

Por ejemplo, usted generalmente no puede ser considerado responsable por cargos no autorizados u otros errores si los reporta rápidamente. Al proveedor de la tarjeta podrían exigirle por ley federal que acredite el monto disputado a su tarjeta mientras investigan el problema, si la investigación va a tardar más de 10 días hábiles. Usted debe llamar a su proveedor de la tarjeta tan prono como se de cuenta de que su tarjeta se ha extraviado o si detecta cargos que usted no reconoce.

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