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Evalúe su tarjeta prepagada o de pago de nómina

Cada tarjeta prepagada y de pago de nómina tiene sus propias reglas y cargos. Antes de usar su tarjeta, es importante que entienda los cargos que va a pagar por mantener su cuenta, hacer compras y retirar dinero. Después de sumar los cargos, puede comparar tarjetas y también comparar el costo de una tarjeta con el costo de la cuenta de un banco o de una credit union.

La mayoría de tarjetas prepagadas tienen sus propias políticas acerca de pérdida de tarjeta, robo y errores. Usted puede encontrar la información acerca de estas políticas en el acuerdo del titular de la cuenta.

La mayoría de tarjetas prepagadas ofrecen también detalles acerca de los términos y cargos en su página web, para que usted pueda comparar tarjetas en línea antes de decidirse por una.

Qué hacer

  • Revise las definiciones de los cargos más comunes de las tarjetas prepagadas para saber en qué consisten
  • Encuentre los términos y cargos de tarjeta prepagada o de pago de nómina
  • Obtenga toda la información. Asegúrese de que tenga todas las respuestas acerca de cómo funciona la tarjeta y qué cargos están involucrados. Considere informarse en línea acerca de las tarjetas prepagadas para que pueda leer todas las características antes de comprarla

Definiciones de los cargos que normalmente tienen las tarjetas prepagadas

Todos los cargos varían de tarjeta a tarjeta, así que consulte su acuerdo del titular de la cuenta para conocer los términos, condiciones y costos. Estos son algunos de los cargos que podría ver.

Definiciones

Tarjeta adicional

Cargo por una segunda tarjeta, al adicionar a otra persona como usuario autorizado de su cuenta

Retiro de ATM

Cargo por consultar el saldo de su tarjeta usando ciertos métodos, como en un cajero automático ATM o llamando a la línea de servicio al cliente (puede haber un cargo por ciertos métodos o si usted consulta muy seguido)

Pago de cuenta

Cargo por pago de cuentas en línea a través de la página web del emisor de la tarjeta. Puede haber un cargo por cada cuenta pagada

Cancelación de tarjeta

Cargo por cancelar una tarjeta en cualquier momento (normalmente no hay un cargo). Usted podría tener que pagar un cargo por recibir un cheque con el saldo restante en la tarjeta

Remplazo de tarjeta

Cargo por remplazar su tarjeta si la pierde, se la roban o se daña

Transferencia de tarjeta a tarjeta 

Cargo por transferir dinero entre dos tarjetas prepagadas (también llamado un cargo por transferencia de persona a persona)

Recargo de tarjeta

Cargo por agregar dinero a su tarjeta en un establecimiento comercial

Rechazo

Cargo si intenta usar su tarjeta para pagar por algo que cueste más del dinero restante que le queda en su tarjeta

Transacción internacional 

Cargo cuando usa su tarjeta en el extranjero o paga con moneda extranjera

Inactividad

Cargo si no usa su tarjeta por un cierto periodo de tiempo

Mensualidad

Un cargo fijo que usted paga cada mes, incluso si no usa su tarjeta, el cual es deducido automáticamente de su saldo (normalmente es perdonado si usted se suscribe a depósito directo)

Estado de cuenta impreso 

Cargo si usted solicita estado de cuenta impreso con las transacciones de su tarjeta

Transacción

Cargo cada vez que usa la tarjeta para ciertos tipos de transacciones (algunas veces llamado un “cargo por compra”)

Preguntas que puede hacer antes de usar su tarjeta

¿De cuánto es el cargo por retirar dinero de un cajero automático ATM que es parte de la red? ¿Y si está fuera de la red?

Cosas que debe considerar:

Usted podría no tener que pagar nada o pagar cargos bajos de ATM usando su tarjeta prepagada en ATMs de la red, dependiendo de los términos de su acuerdo del titular de la tarjeta. Su tarjeta de pago de nómina podría permitirle hacer cierto número de retiros de ATM gratis cada mes

¿De cuánto es el cargo por recargar mi tarjeta prepagada con dinero en efectivo en un establecimiento comercial? ¿Puedo recargar mi tarjeta en el establecimiento comercial en el que la compré?

Cosas que debe considerar:

Muchos establecimientos comerciales no le permiten recargar su tarjeta en la tienda, y los que lo permiten algunas veces cobran un cargo. La mayoría de tarjetas prepagadas ofrecen otras opciones para recargar dinero a su tarjeta sin un cargo, como por ejemplo estableciendo depósito directo.

Normalmente las tarjetas de pago de nómina no permiten recargar su tarjeta con dinero en efectivo.

¿De cuánto es el cargo por gastar o retirar dinero en otro país?

Cosas que debe considerar:

También llamado un cargo por conversión de moneda, normalmente es un porcentaje de la compra, retiro u otra transacción, y no un cargo fijo.

¿De qué maneras puedo consultar mi saldo y cuánto cuesta? ¿Cómo puedo consultar gratis mi saldo?

Cosas que debe considerar:

La mayoría de tarjetas ofrecen por lo menos una forma gratis de consultar su saldo, como por ejemplo en línea, o puede solicitarlo por correo electrónico o mensaje de texto.

¿Hay un cargo por recibir un estado de cuenta impreso por correo?

Cosas que debe considerar:

Usted puede obtener un estado de cuenta en línea, o por lo menos una lista con sus compras recientes u otras transacciones hechas con la tarjeta, sin un cargo.

¿De cuánto es el cargo por reemplazar una tarjeta extraviada, robada o dañada?

Cosas que debe considerar:

Sus derechos a recuperar el dinero tomado de la cuenta de su tarjeta dependen de qué tipo de tarjeta sea, de si ha sido registrada, y qué tan rápido usted haya reportado la pérdida después de que descubrió lo que sucedió. Llame a su operador inmediatamente si ha perdido o le han robado su tarjeta o la contraseña de seguridad (PIN) o si observa cargos no autorizados.

¿Qué protecciones tengo si hay cargos que yo no autoricé o algún otro error con mi tarjeta?

Cosas que debe considerar:

Algunas tarjetas prepagadas que cobran un cargo mensual podrían perdonarle el cargo bajo ciertas circunstancias, como por ejemplo si usted accede a que le paguen o le depositen sus beneficios directamente en su cuenta. Normalmente las tarjetas de pago de nómina no tienen un cargo mensual.

¿De cuánto es el cargo si pido una tarjeta adicional para un usuario autorizado?

Cosas que debe considerar:

Esa tarjeta adicional le permite a alguien más gastar su dinero, así que piense bien si agrega a un usuario autorizado a su cuenta. Cualquier usuario autorizado nuevo tendrá que registrarse en línea o llamar al servicio al cliente para verificar su identidad.

¿Hay algún cargo por cancelar mi tarjeta? ¿O por recibir un cheque con el saldo restante después de cancelar mi tarjeta?

Cosas que debe considerar:

Usted puede gastar o retirar los fondos restantes en su tarjeta al cancelarla para evitar un potencial cargo por enviarle los fondos no usados. La mayoría de tarjetas no cobran por la cancelación de una cuenta.

¿De cuánto es el cargo por pagar cuentas a través de la página web de mi proveedor?

Cosas que debe considerar:

Considere si hay maneras gratis de pagar sus cuentas, como por ejemplo suscribirse con quien emite la cuenta para que le cobre a través de la cuenta de su tarjeta.

¿De cuánto es el cargo por transferir dinero entre dos tarjetas?

Cosas que debe considerar:

No todos los proveedores le permiten transferir fondos a otra persona usando el mismo tipo de tarjeta. Compare este costo con el de otros servicios de transferencias de dinero.

¿Hay algún cargo si mi transacción es rechazada porque no tengo suficiente dinero en mi tarjeta??

Cosas que debe considerar:

Para evitar un cargo si le rechazan la tarjeta, consulte el saldo de su tarjeta antes de hacer una compra para asegurarse de que tenga el dinero suficiente en la tarjeta. Muchas tarjetas ofrecen maneras gratis de consultar su saldo, como por ejemplo con una app móvil, por mensaje de texto o llamando a una línea gratis.

¿Hay algún cargo por cada transacción que haga? ¿Tengo la opción de elegir entre un plan de “pago de inmediato” (pay-as-you-go) que cobre un cargo por transacción y un plan con cargo mensual?

Cosas que debe considerar:

Algunas tarjetas le permiten elegir entre un plan que le cobre cargos por transacción y uno que le cobre un cargo único mensual. Dependiendo de cuántas veces use su tarjeta en un mes, un plan podría salirle mucho más barato que el otro.

¿Puedo dejar a un lado fondos en la tarjeta para darles un uso específico?

Cosas que debe considerar:

Algunas tarjetas prepagadas ofrecen una “cartera de ahorros” (savings wallet) que le permite ahorrar para alcanzar sus metas.

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