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Qué hacer en caso de robo de identidad

Ordene sus reportes de crédito de las tres compañías nacionales de reporte de crédito

El reporte de crédito de cada compañía acerca de usted es un poco diferente, así que ordene un reporte de cada compañía. Cuando lo ordena, usted tiene que responder algunas preguntas para comprobar su identidad. Lea sus reportes cuidadosamente para asegurarse de que la información es correcta. Si ve errores o señales de que ha habido fraude, contacte a la compañía de reporte de crédito para tomar las medidas necesarias.

Denuncie el robo de identidad

Denuncie el robo de identidad ante la Federal Trade Commission (FTC) en IdentityTheft.gov o llamando al 877.438.4338. Tendrá que responder algunas preguntas acerca de lo que está sucediendo y ellos usarán su información para:

  • Crear un plan de recuperación personal
  • Completar cartas con su información para enviarlas a establecimientos comerciales, bancos y otros afectados por el robo de identidad
  • Completar una “Denuncia de robo de identidad”, la cual es su declaración oficial acerca del crimen

En la mayoría de casos, usted puede usar su denuncia de robo de identidad en lugar de una denuncia policial para limpiar su cuenta y su historial de crédito de transacciones que hayan resultado del robo de identidad.

Contacte a la policía para denunciar el robo de identidad si:

  • Usted sabe quién lo hizo o tiene información que pudiera ayudar en una investigación de la policía
  • Un ladrón de identidad usó su nombre en una infracción de tránsito o cualquier otro encuentro con la policía
  • Le piden que haga una denuncia policial

Considere usar una herramienta de protección de crédito

Hay tres tipos de herramientas de protección de crédito que usted puede solicitar de las compañías de reporte de crédito: un congelamiento de seguridad, una alerta inicial de fraude o una alerta extendida de fraude.

herramientas de protección

Congelamiento de seguridad

Un congelamiento en su reporte de crédito generalmente ayuda a prevenir que se abran cuentas de crédito nuevas en su nombre. Usualmente, el acceso de terceros a su archivo de crédito queda completamente bloqueado para usuarios nuevos a menos que tengan su autorización expresa.

Un congelamiento ayuda a prevenir que los ladrones de identidad abran cuentas fraudulentas en su nombre. Esto significa también que usted no podrá solicitar créditos tan fácilmente si estuviera planeando abrir una cuenta nueva o aplicar para un préstamo.

Usted tiene que contactar a cada una de las compañías de reporte de crédito para congelar su reporte de crédito. Usted tendrá que contactarlos para descongelarlo antes de que algún tercero tenga acceso a su reporte de crédito.

Alerta inicial de fraude

Una Alerta inicial de fraude exige que los acreedores verifiquen su identidad antes de abrir una cuenta nueva, emitan una tarjeta adicional, o incrementen el límite de crédito de una cuenta existente. Este es un buen primer paso si le preocupa que su identidad pudiera haber sido robada, como después de una filtración de datos personales (data breach). La alerta dura un año y puede ser renovada cuando venza.

Alerta extendida de fraude

Una Alerta extendida de fraude exige que los acreedores le contacten a usted antes de aprobar un crédito y dura siete años. También exige que las compañías de reporte de crédito le saquen de las listas preparadas de ofertas de precalificación de crédito o seguros, por cinco años. Está disponible si usted ha archivado una denuncia de robo de identidad con una de las tres compañías nacionales de reporte de crédito.

Protecciones y requisitos de crédito
Protecciones y requisitos de crédito Security Freeze Initial Alert Extended Alert

Al prestamista se le exige que verifique su identidad antes de aprobarle un crédito nuevo

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Previene completamente que sus reportes sean compartidos con la mayoría de terceras partes a menos que se levanten las restricciones

Check    

Enciende alertas para que se intensifiquen los procesos de verificación de la gente que use su reporte de crédito

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Solicítelo si considera que ha sido víctima de robo de identidad

Check Check  

Es necesario hacer una denuncia de robo de identidad

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Cargo extra por reporte de crédito

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Exclusión de listas de precalificación

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Gratis en cada estado

Check Check Check

Información de contacto de las tres compañías nacionales de reporte de crédito

Equifax Security Freeze
PO Box 105788
Atlanta GA 30348
800.685.1111
equifax.com

Experian Security Freeze
PO Box 9554
Allen TX 75013
888.397.3742
experian.com

TransUnion
PO Box 2000
Chester PA 19016
800.680.7289
transunion.com

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