Main Content

Blog Top

Meet Art

AddToAny buttons

Meet Art

Cuerpo

meet artSupervisor
Centro de Atención a MiembrosMiembro del equipo desde 2016

Dígame y voy a olvidar. Enséñeme y voy a recordar. Involúcreme y voy a aprender.

Describa el trabajo que hace en la Credit Union.

Yo soy uno de los supervisores del Centro de Atención a Miembros. Ayudo con las actividades del día a día del departamento. Cada día trae nuevos retos, ya que ayudamos con una gran variedad de consultas. Esta posición me permite interactuar con los miembros, así como liderar un equipo de Representantes de Atención a Miembros. Es muy satisfactorio poder ayudar a los miembros cuando tienen problemas y a los representantes de mi equipo cuando tienen preguntas. Liderar un gran equipo es un gran reto, pero al mismo tiempo, es muy gratificante. Me encanta liderar dando ejemplo y creo que soy un gran ejemplo para mi equipo.

¿Cuál fue su primer trabajo?

Mi primer trabajo fue en el centro de servicio telefónico de atención al cliente de Home Savings of America. Me enseñaron las bases para trabajar en la industria financiera y en los centros de atención al cliente.

¿Cómo llegó a ser miembro del equipo de SCE FCU?

He estado en la industria financiera por más de 20 años, siempre involucrado con los centros de atención al cliente. Mientras trabajaba para Bank of America, siempre estaba buscando algún otro trabajo. Un día vi que se abrió una posición en SCE Credit Union, que quedaba cerca a mi casa, así que pasé mi solicitud y me contrataron para trabajar en lo que ahora se conoce como el Centro de Atención a Miembros.

¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?

Me gusta pasar el tiempo libre con mi familia. Tengo una hermosa esposa que adoro. Ella hace un trabajo maravilloso al cuidar de nuestra hermosa hija. Nos gusta mucho ir a la playa, por lo que frecuentemente vamos a Shoreline Village, en Long Beach. También nos gusta ir de paseo a Santa Bárbara y a San Diego cuando queremos viajar más lejos. Me encanta ver fútbol americano y otros deportes.